Taslak metin. Yayından önce avukat tarafından gözden geçirilecektir.
1. Hizmet
Kervan, yolcuları ve bağımsız sürücüleri bir araya getiren bir aracılık platformudur. Kervan taşımacılık hizmeti vermez; yolculuk, yolcu ile sürücü arasında gerçekleşir.
2. Hesap
- Hesap, telefon numarası ve SMS doğrulamasıyla açılır. Hesabınızın güvenliğinden ve verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
- Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz. Silinen hesabın kişisel verileri temizlenir; yasal saklama süresi olan yolculuk kayıtları kimliğiniz çıkarılarak saklanır.
3. Ücret ve ödeme
- Ücreti yolcu önerir; uygulama yalnızca bir aralık önerir.
- Kervan para almaz ve tutmaz. Ödeme nakit ya da sürücünün IBAN'ına havaleyle doğrudan sürücüye yapılır. Uygulama yalnızca anlaşılan ücreti kaydeder.
4. Kurallar
- Yolculuk talebi aynı anda tek bir sürücüye iletilir; sürücü kabul ya da ret eder. Sık iptal ve düşük kabul oranı yaptırıma yol açabilir.
- Sürücüler geçerli ehliyet, ruhsat ve adli sicil kaydıyla çalışır; belgeleri Kervan tarafından incelenir.
- Hakaret, taciz, ayrımcılık ve güvenliği tehlikeye atan davranışlar hesabın askıya alınmasına neden olur.
5. Güvenlik
Acil durumda uygulamadaki SOS düğmesi konumunuzu destek ekibine ve kaydettiyseniz acil durum kişinize iletir. Hayati tehlikede önce 112'yi arayın.
6. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
7. Değişiklikler
Koşullar değişirse uygulamada bildirilir. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.